キャンセルポリシー

キャンセルの連絡

お申し込み後、やむを得ない理由によりセミナー・イベント・レッスン等をキャンセルされる場合はclover(以下当事業所)までご連絡ください。

  • メール:da@d-hearts.net

キャンセル料

申し込みいただいたセミナー・イベント・レッスン等をキャンセルされる場合は当事業所キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
申込み前に必ずご確認ください。

  • 連絡なしの当日不参加:受講料金の100%
  • 開催当日~2日前のキャンセル:受講料金の100%
  • 開催3~7日前のキャンセル:受講料金の50%
  • それ以前のキャンセル:受講料金の0%

ニューノーマル犬の仕事コースは、受講期間が始まってからの返金には対応しておりません。
受講前であれば返金に対応いたします。手数料等の詳細は<払い戻し方法について>をご確認ください。

開催日時の変更について

当事業所都合により講座の開催日時を変更する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則としてセミナー開催の3日前までにメールまたは電話でご連絡いたします。
その際、あらためて参加・不参加のご希望を確認させていただき、ご参加いただけない場合は、事前にお支払いただいた受講料を全額返金いたします。

開催中止について

当事業所の都合により講座を中止する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、原則としてセミナー開催の3日前までにメールまたは電話でご連絡いたします。
事前にお支払いただいた受講料は全額返金いたします。

なお、当事業所からセミナー日時の変更または中止のご連絡を行わない限り、降雪などの事由によりキャンセルをされる場合にもお客さま都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。
あらかじめご了承ください。

払い戻し方法について

口座振込の場合

ご指定の口座に受講料をご返金いたします。
当事業所に以下の内容をご連絡ください。
■返金の指定口座
金融機関名:
支店名:
口座種目:(普通 または 当座)
口座番号:
口座名義:
※名義はカタカナでご記入ください
当事業所都合による日時の変更や開催中止の場合を除き、返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

決済システム(ストアカ/stores/square)の場合

一度システムで決済後、受講料からキャンセル料を差し引いた差額を指定口座へ振り込みます。
当事業所都合による日時の変更や開催中止の場合を除き、返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただき、済時利用システム(ストアカ/stores/square)の利用手数料を差し引いた金額を返金します。

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