ないものねだり
2021/01/01
人間って、どうしても「自分に無いもの」に注目しがちで
それを備え持っている人がうらやましく感じたりするんですよね。
そんな自分も、他の方から「うらやましく」思われているかもしれないのに。
愛犬に対しても「無いものねだり」なお客様って多くないですか?
おとなしいコに対して「もっと元気に走り回って遊んでもらいたい」って思っていたり
逆に元気なコには「もっと落ち着いてほしい」なんて思っていたり。
犬の専門家は、困っている、治したいと思っていることの解決策をお伝えするのが仕事ですが
今持っている「いいところ」もたくさん見つけてお客様にお伝えすることも大事なんじゃないかなと感じています。
第三者、しかも専門家から愛犬のことを褒められたらうれしいと思うんですー。
たくさんいいところを見つけてあげて、そして困ったところを一緒に治していくようにすれば
お客様のモチベーションも違ってくるんじゃないかなぁ。