紹介は責任重大
2020/11/05
お客様にワンストップサービス提供
犬の仕事をしていると、お客様を別のサービスや商品を提供している方に「紹介する」ことなんてよくあります。
お客様のために必要なものであれば、どんどん紹介していきたいですよね。
(※犬の仕事仲間って大事です!が、犬のこと以外のサービスも紹介できればなお強し!)
紹介するのもされるのも重責
お客様は、すでに信頼している人から紹介されるものは信頼できる、と思ってくれます。
それだけ紹介というのは紹介する側もしっかりしたものを紹介しなくてはいけないので結構ハードルが高く、
紹介された方も、紹介してくれた方やその大切なお客様への気持ちの両方あって結構責任がありますよね。
だから正直、すべての人に自分のお客様を紹介するわけではない、と思います。
紹介先も選ぶわけです。
その選択肢に自分が入っていたら、とってもありがたいですよね。
紹介いただけたのはうれしいけれど
自分のところにお客様を紹介してくれたのはありがたいのですが、
自分のお客様をそちらに紹介したいかというと、正直また別の話になってきちゃったり・・・てケースも何度かあります。
本当に、ありがたいのですけれどね!!そちらに紹介するかどうかは別の話!
紹介したから紹介されるとは限らない
「もっと(こちらの)サービスを広げてくれ!」「こちらは紹介してあげているのに、なんで紹介してくれないの?」みたいなことを
言われてしまうと、困ってしまいますよね・・・
そんなときはすっと距離を置いてしまいます・・・
ぜひいろんな方に紹介いただけるようなサービス、商品を目指しましょう!