いいものは口コミで広がる、のか??
2020/07/17
口コミ・・・お客様の紹介で新たなお客様がやってくる。
これが一番確実でありがたいですよね。
ですが、そもそも「ほかの方に紹介してくださるお客様」を獲得しないと
話は始まりません。
そんなにいいものなら、早く世の中に知ってもらおう
お客様のため、世の中のためになるとおもってはじめたサービスや商品なら
早くたくさんの人に知ってほしい、利用してほしいと思うのは当然のこと。
そのためにはまず「知ってもらう」ことです。
知らないところにいきなり申し込みには来てくれません。
SNSや集客の勉強をしたことがあるかたはご存じだと思いますが
自分がちょこっと発信したところで認知される%は本当に低いです。
何度も何度も、手を変え品をかえ発信し続けないと、なかなか一定数の人のところへ届かないです。
Facebookの友達にさえ、全員に投稿が見られてはいないのです。
必要な人へ、必要な情報を
ここで大事なのは「必要な人に」届けるということ。
むやみやたらと発信するだけでは、不要な人にとってはちょっと邪魔くさいんですよね。
必要ないと思っている人にとっては、<押し売り>に感じてしまいます。
ガツガツ宣伝したくない?!
<押し売り><ちょっとしつこい…>そんな風に思われたくないからか、「あまり売り込みはしたくない」と言って
宣伝活動をしていない犬の専門家って結構いらっしゃいます。
ちょっと芯を食っちゃう(真理に迫る)かもしれませんが、
必死に集客している様子を見られたくない、という方が一定数いらっしゃる気がするのです…
そんな悠長なことを言っていられる(考えていられる)うちは、いいですけどね(笑)
やたらと乱発するのではなく
必要な人に届くように、宣伝の戦略を立ててみましょう。
ターゲットを見直す
「誰に」「何を」発信したいんでしたっけ??
そこをしっかり組み立てれば、どの手段でどうやって発信していけばいいのか見えてくるかも。
「コロナ」により、私たちの生活様式が今までと違ってきました。
犬の専門家のみなさんの提供するサービスや形式も考え直したのではないでしょうか?
それによりターゲットが変わってきた人もいるかもしれないです。
集客も重要な仕事
ご自身で犬の事業をされているのであれば、あなたは犬の専門家でもあり経営者でもあります。
経営者であれば、犬の専門家であっても「犬にかかわることだけ」をやっていればいいわけではないですよね。
集客することも大事な仕事の一つです。
いくらいい商品、サービスでも
世の中に知られていないのであれば「ない」のと一緒です。
集客が自分でできないのであれば、集客する「仕事」をする人をパートナーとするという方法も考えてみてはいかがでしょう。